Política de Privacidade

Esta política descreve o tratamento de dados pessoais neste site (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Controlador e canal de privacidade

Calculadora de Ar-Condicionado (calculadoraarcondicionado.com.br) é um site mantido por Luigi Trevisioli, pessoa natural, que é o controlador dos dados pessoais tratados nele (Lei nº 13.709/2018, art. 5º, VI, e art. 9º, III e IV).

Contato geral: contato@calculadoraarcondicionado.com.br. Canal de privacidade — para dúvidas sobre esta política e para exercer os direitos do art. 18 da LGPD: dpo@calculadoraarcondicionado.com.br. Este é o canal de comunicação com o titular previsto no art. 11, § 1º, da Resolução CD/ANPD nº 2/2022.

Pedidos do art. 18 da LGPD e comunicações da ANPD devem ser enviados a esse canal.

2. O que este site é e o que não é

Calculadora de Ar-Condicionado é um site de conteúdo gratuito sobre ar-condicionado: guias e comparativos, além de ferramentas de cálculo.

Não tem cadastro, login, newsletter nem comentários.
Não vende nada, não recebe pagamentos de você e não pede CPF, endereço ou dados bancários.
O formulário de contato abre o seu próprio programa de e-mail; o site não tem servidor que receba formulários. A mensagem chega à caixa contato@calculadoraarcondicionado.com.br como qualquer e-mail (seção 5). Se você aceitou a medição de audiência, o clique no botão pode ser contado, sem o conteúdo da mensagem.
As ferramentas fazem o cálculo no seu navegador. Os valores que você informa ficam no endereço (URL) da página, para copiar e compartilhar o resultado. Por fazerem parte do endereço, esses valores podem chegar à hospedagem, por exemplo quando você recarrega a página ou abre um link compartilhado, e constar dos registros técnicos de acesso (seção 3). O que a medição recebe também está na seção 3.
Ao clicar em um link de produto, você sai deste site e passa a usar o marketplace, com a política de privacidade dele (seção 5).

3. Quais dados tratamos, para quê e com que base

O que	Quando	Para quê	Base legal (LGPD)
Medição de audiência (Google Analytics 4): páginas visitadas, cliques (inclusive em links de saída e de afiliado) e uso das ferramentas. Endereço IP, navegador, aparelho, resolução de tela e origem do acesso. Identificadores dos cookies `_ga` e `_ga_<id>`	Só depois que você aceita a medição de audiência no aviso de cookies (botão Aceitar, ou a opção correspondente em Gerenciar). Antes disso a ferramenta do Google não é carregada e nenhum dado de medição é enviado ao Google.	Medir a audiência e o desempenho deste site e dos demais sites do mesmo responsável: uso das páginas e ferramentas, links de produto (inclusive de afiliado) e campanhas de divulgação. Melhorar o conteúdo. Relatórios agregados, dados pseudonimizados	Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies e revogável em “Preferências de cookies”
Sua escolha no aviso de cookies (cookie `cc_cookie`)	Quando você escolhe no aviso	Lembrar e comprovar a sua escolha	Interesse legítimo (art. 7º, IX)
Origem da visita (parâmetros `utm` e `gclid`, página de entrada e página de referência), no armazenamento de sessão do navegador (`sessionStorage`)	Ao carregar a página, antes de qualquer escolha	Manter a origem da visita enquanto você navega: esses dados são acrescentados, como parâmetros, aos links internos que você segue	Interesse legítimo (art. 7º, IX). A cópia no armazenamento de sessão fica só no seu navegador e some quando você fecha a aba. Por fazerem parte do endereço das páginas, os parâmetros podem constar dos registros técnicos de acesso e, se você aceitou a medição, chegar ao Google como endereço da página
Valores informados nas ferramentas e seus resultados	Ficam na URL e podem constar dos registros técnicos de acesso. Se você aceitou a medição, são enviados ao Google junto com o endereço da página e os eventos de uso das ferramentas	Compartilhar o resultado e medir o uso das ferramentas	Interesse legítimo (art. 7º, IX) para a parte da URL; consentimento (art. 7º, I), o mesmo da medição de audiência, para a parte da medição
Avaliações públicas de compradores (sem o nome de quem avaliou), citadas nas páginas do site	Ao publicar a página que as cita	Informar sobre o produto	Interesse legítimo (art. 7º, IX); dados tornados manifestamente públicos pelo titular (art. 7º, § 4º)
Registros técnicos de acesso que a hospedagem pode manter: endereço IP, data e hora, página pedida, navegador	A hospedagem pode registrar cada página servida	Entregar as páginas, proteger o site, investigar falhas e abusos e comprovar a origem do tráfego perante programas de afiliados	Interesse legítimo (art. 7º, IX); exercício regular de direitos (art. 7º, VI), quando usados em processo
E-mails que você nos envia: seu endereço e o que você escreve	Quando você escreve	Responder ao seu contato, tratar de propostas comerciais, usar sugestões e correções para melhorar o site e guardar registro da conversa para a defesa de direitos	Interesse legítimo (art. 7º, IX); exercício regular de direitos (art. 7º, VI), para o registro; cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando o e-mail é um pedido sobre seus dados (art. 18)

Não envie dados sensíveis nem documentos que não tenham sido pedidos.

4. Cookies e o aviso de cookies

Cookie	Categoria	Para quê	Duração
`cc_cookie`	Necessário	Guarda a sua escolha neste aviso	182 dias
`_ga`	Medição de audiência	Distingue navegadores (Google Analytics)	Até 2 anos após a última visita
`_ga_<id>`	Medição de audiência	Mantém a sessão de medição (Google Analytics)	Até 2 anos após a última visita
Publicidade	—	Nenhum. Este site não usa cookies de publicidade.	—

Como o aviso funciona:

Antes da sua escolha, nenhum cookie de medição é gravado, a ferramenta do Google não é carregada e nenhum dado de medição é enviado ao Google. O site usa, no seu navegador, o armazenamento de sessão da seção 3. Os parâmetros de origem guardados ali seguem nos links internos, como diz a seção 3.
Aceitar grava _ga e _ga_<id> e inicia a medição; Recusar mantém tudo isso desligado. Os dois botões têm o mesmo peso.
Para mudar de ideia, use Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página. Ao retirar o consentimento, a medição é interrompida e os cookies _ga são apagados.
Cookies e pixels de publicidade, se um dia forem usados, dependerão do seu consentimento.

5. Com quem os dados são compartilhados

Com os serviços de que o site depende e nos casos indicados abaixo, cada um para a finalidade indicada. Esses serviços podem ser substituídos por outros que cumpram a mesma finalidade. Não vendemos dados pessoais. Não são venda a transferência dos dados a um novo responsável pelo site nem o uso de ferramentas de plataformas de anúncios, ambos nos termos da seção 12.

Google LLC (Estados Unidos) — Google Analytics 4, só depois do seu aceite, como operador, para a medição de audiência da seção 3. A biblioteca do Google Analytics é carregada do domínio googletagmanager.com.
Amazon Web Services — hospedagem dos arquivos (S3) e entrega das páginas (CloudFront), como operadora. A cada página servida, recebe o endereço IP, o navegador, a página pedida e o horário, e guarda os registros técnicos de acesso da seção 3, quando mantidos.
Imgix, Inc. (Estados Unidos) — entrega das fotos de produtos, como operadora; a cada imagem carregada recebe o endereço IP, o navegador, o endereço deste site como origem do pedido e o endereço da foto pedida.
Provedor de e-mail — hospeda as caixas contato@calculadoraarcondicionado.com.br e dpo@calculadoraarcondicionado.com.br e recebe e guarda as mensagens que você nos envia, como operador.
Quem assessora o responsável — advogado, contador ou prestador que atue por conta dele, quando necessário e só para essa finalidade.
Interessados na aquisição do site — na negociação de uma transferência do site (seção 12), quando necessário e com o mínimo de dados (art. 7º, IX).
Programas de afiliados e marketplaces — quando necessário e com o mínimo de dados (art. 7º, VI e IX). Esse compartilhamento serve para comprovar a origem das visitas e dos cliques, apurar suspeita de fraude ou defender direitos ligados ao programa.
Autoridades e processos — por obrigação legal, ordem válida ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI), inclusive para denunciar abuso, ameaça ou fraude.

Links de produto e os marketplaces. Quando uma página tem link de produto, ele leva à página do produto ou a um anúncio em um marketplace (Mercado Livre) e pode ser um link de afiliado. O site pode aderir a outros programas de afiliados; os links de afiliado deste site, quando houver, são só dos programas listados em /divulgacao/. Ao clicar em um link de produto você sai deste site. Se o link é de afiliado, o marketplace recebe o parâmetro de afiliado presente nele, que identifica este site como origem da visita. A partir daí o marketplace trata seus dados como controlador próprio, segundo a política de privacidade dele. Isso inclui instalar e reconhecer cookies no seu navegador e, nos links de afiliado, registrar a compra para fins de comissão. O marketplace não nos informa seu nome, CPF ou endereço; o que o programa de afiliados nos mostra são relatórios de cliques, vendas atribuídas e comissões. Este site não grava cookies de afiliado; o marketplace grava os dele, no site dele, depois do seu clique. Terceiros, incluindo esses marketplaces e, no futuro, redes de anúncios, podem coletar informações diretamente de você quando exibem conteúdo ou anúncios.

6. Transferência internacional de dados

Alguns serviços que este site usa pertencem a empresas sediadas fora do Brasil. Esta seção explica o que sai do país, quando, para quem e com que base. O controlador e o canal de privacidade estão na seção 1; os direitos do titular, na seção 8.

Medição de audiência (Google Analytics) — só com o seu consentimento. Se você aceitar a medição de audiência no aviso de cookies, o seu navegador envia ao Google LLC (Estados Unidos) os dados descritos na seção 3. São páginas visitadas, cliques, uso das ferramentas, endereço IP, dados do navegador e do aparelho e os identificadores dos cookies _ga. O Google os trata como operador, para a medição de audiência e de desempenho descrita na seção 3, conforme os Termos de Processamento de Dados de Publicidade do Google (business.safety.google/adsprocessorterms). O Google trata esses dados fora do Brasil, nos Estados Unidos e em outros países onde mantém data centers. Essa transferência internacional tem como base o seu consentimento específico, dado em destaque no aviso de cookies (Lei nº 13.709/2018, art. 7º, I, e art. 33, VIII). Ela dura enquanto o consentimento estiver ativo: se você recusar ou retirar o consentimento em “Preferências de cookies”, a medição é interrompida e os cookies _ga são apagados. Os dados ficam no Google, em nível de evento, por até 14 meses (relatórios agregados por mais tempo, como na seção 7) e são pseudonimizados. Pelos termos citados, o Google se obriga a tratá-los sob nossas instruções, com confidencialidade e medidas de segurança.

Hospedagem (Amazon Web Services). Os arquivos deste site ficam armazenados no Brasil (região de São Paulo da AWS). As páginas são entregues pela rede de distribuição da AWS (CloudFront), a partir do ponto de presença mais próximo de quem acessa. A AWS mantém pontos de presença em várias cidades brasileiras. Quem acessa de fora do Brasil é atendido pelo ponto de presença mais próximo, que pode ficar fora do país. A cada página servida, a AWS recebe o endereço IP, o navegador, a página e o horário do pedido. Ela os trata, como operadora, para entregar as páginas e proteger o site contra abusos, e o mesmo vale para os registros técnicos de acesso, quando mantidos. A AWS os trata sob o adendo de tratamento de dados que integra os termos de serviço dela.

Fotos dos produtos (imgix). As fotos de produtos são entregues pela Imgix, Inc. (Estados Unidos). A cada imagem carregada, ela recebe o endereço IP, o navegador, o endereço deste site como origem do pedido e o endereço da foto pedida. Ela os trata, como operadora, para entregar a imagem e proteger o serviço, sob o adendo de tratamento de dados dela.

E-mails. As mensagens que você envia a contato@calculadoraarcondicionado.com.br e dpo@calculadoraarcondicionado.com.br são recebidas e guardadas pelo provedor de e-mail do site, como operador, que pode tratá-las fora do Brasil, sob os termos de tratamento de dados dele.

Marketplaces. Ao clicar em um link de produto você sai deste site; o marketplace passa a tratar seus dados como controlador próprio, no Brasil ou no exterior conforme a política de privacidade dele. Isso não é uma transferência feita por este site (ver “Links de produto e os marketplaces”, na seção 5).

7. Por quanto tempo guardamos

Dado	Prazo máximo
`cc_cookie`	182 dias
`_ga` e `_ga_<id>`	Até 2 anos após a última visita, no seu navegador, ou até você retirar o consentimento
Dados no Google Analytics	Até 14 meses a partir da coleta, em nível de evento; relatórios agregados por mais tempo
Registros técnicos da hospedagem, se mantidos	pelo prazo técnico necessário à entrega das páginas e à segurança do site
Armazenamento de sessão (origem da visita)	Até você fechar a aba
E-mails de contato	Pelo tempo necessário ao contato e à defesa de direitos
Estatísticas agregadas e dados anonimizados	Sem prazo: deixam de ser dados pessoais (ver abaixo)

São prazos máximos, e não um compromisso de guarda: podemos apagar antes.

Estatísticas agregadas e dados anonimizados de forma que não permitam identificar ninguém, por meios técnicos razoáveis e disponíveis, deixam de ser dados pessoais (LGPD, art. 12). Podem ser mantidos sem prazo e usados para qualquer finalidade do responsável. Entre elas estão análises, publicação, treinamento de ferramentas próprias, inclusive de inteligência artificial, e divulgação a parceiros, anunciantes ou interessados na aquisição do site. Não tentamos reidentificar ninguém a partir deles.

8. Seus direitos e como exercê-los

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD e observados os segredos comercial e industrial;
eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses do art. 16 da LGPD;
informação das entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
revogação do consentimento.

Você pode também opor-se a tratamento feito sem consentimento, em caso de descumprimento da LGPD (art. 18, § 2º), e peticionar à ANPD em relação aos seus dados (art. 18, § 1º).

Como: escreva para dpo@calculadoraarcondicionado.com.br. Podemos pedir o mínimo necessário para confirmar que o pedido é seu. Pedidos cuja autoria não se possa confirmar, feitos por terceiro sem autorização ou que configurem abuso de direito (Código Civil, art. 187) podem não ser atendidos, com a justificativa.

Prazo: para confirmação de tratamento e acesso aos dados, até 15 dias em formato simplificado e até 30 dias em declaração completa (LGPD, art. 19; Resolução CD/ANPD nº 2/2022, arts. 14, III, e 15). Os demais pedidos do art. 18 são analisados e respondidos pelo mesmo canal.

Medição de audiência: esses dados não estão ligados ao seu nome; os registros de um navegador só podem ser localizados pelo identificador do cookie _ga desse navegador. O controle mais simples é retirar o consentimento em “Preferências de cookies”, o que apaga os cookies _ga.

9. Conteúdo de terceiros e correções

Algumas páginas deste site citam avaliações públicas de compradores, com a fonte indicada e sem o nome de quem avaliou. Pedidos sobre um dado seu, inclusive sobre uma avaliação que você escreveu, seguem a seção 8 (dpo@calculadoraarcondicionado.com.br). Pedidos de correção ou remoção de uma foto, de uma avaliação, de um dado sobre uma empresa ou de outro conteúdo podem ser enviados a contato@calculadoraarcondicionado.com.br. Esses pedidos são decididos a nosso critério, sem prazo, como dizem os Termos de Uso. Em nenhum caso a correção, a anonimização, o bloqueio ou a remoção de um dado ou conteúdo implica reconhecimento de erro, de irregularidade ou de direito de quem pediu.

10. Segurança

O site é estático, servido por HTTPS e não mantém banco de dados de usuários. Nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidente de segurança com risco relevante para você, seguiremos a LGPD e a regulamentação da ANPD.

11. Crianças e adolescentes

Este site não é dirigido a crianças ou adolescentes e não coleta intencionalmente dados deles.

12. O que pode mudar

Possibilidades, não práticas atuais:

O site pode aderir a outros programas de afiliados (marketplaces e redes de afiliados); os links de afiliado deste site, quando houver, são só dos programas listados em /divulgacao/.
Os parâmetros de campanha (utm) podem passar a ser associados aos links de produto, pelos meios que o programa de afiliados oferecer, para que o programa atribua a venda à campanha de origem.
O site pode passar a oferecer uma newsletter com conteúdo novo, ofertas de terceiros e divulgação de outros sites e produtos do responsável, com consentimento pedido no cadastro para essas finalidades.
O site pode passar a exibir anúncios e a usar tags e pixels de plataformas de anúncios (por exemplo, Google, Meta e TikTok) para medir campanhas e formar públicos de remarketing. Cookies e pixels de publicidade dependerão do seu consentimento.
O site pode divulgar outros sites e produtos do responsável; quando feita como publicidade, a divulgação é identificada como tal.
Se o site passar a outro responsável, os dados descritos nesta política podem ser transferidos a ele, nos limites desta política, e a identificação do controlador será atualizada nesta página.
O site pode ser encerrado a qualquer momento. Nesse caso, os dados descritos nesta política podem ser eliminados, anonimizados ou transferidos nos termos do item anterior, salvo os que precisarem ser guardados por obrigação legal ou para a defesa de direitos.

13. Qual documento vale para quê

Esta política trata dos dados pessoais e dos cookies. A página /divulgacao/ trata dos programas de afiliados, da identificação de publicidade e das comissões. Os Termos de Uso tratam do uso do site e da natureza do conteúdo, inclusive preços, comparativos, vendedores, conteúdo de terceiros, correções e responsabilidade. Em caso de conflito, vale a página indicada aqui para o assunto; o que as outras dizem sobre ele é resumo.

Se alguma disposição desta política for considerada inválida, as demais continuam valendo, e a disposição inválida é aplicada na máxima medida que a lei admitir.

14. Alterações

A versão vigente é a publicada nesta página. Mudanças na identificação do controlador, nas finalidades, na forma ou duração do tratamento ou no uso compartilhado de dados (LGPD, art. 9º, I, II, III e V) são informadas nesta página.

15. Contato

Luigi Trevisioli — contato@calculadoraarcondicionado.com.br (contato geral) — dpo@calculadoraarcondicionado.com.br (canal de privacidade).